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롤 로그인 오류(unknown player) 해결 방법 - [계정비활성화/계정도용 의심 잠금 해제]

큐베피15 2025. 3. 14. 20:51
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unknown player 해결 방법은 2가지를 해야합니다.

1. 계정 비활성화 해제

2. 계정 도용 의심 잠금 해제(프라이버시)

 

1. 계정 비활성화 해제

 

  1. 라이엇 홈페이지 접속
  2. 계정 비활성화 해제

 

 

2. 계정 도용 의심 잠금 해제(프라이버시)

계정 비활성화를 해도 동일한 오류가 발생하여 라이엇 게임즈 고객센터에 문의를 남겼습니다.

혹시 저처럼 문의가 필요하신 분들을 위해 정리해볼게요!

아래 이미지는 문의 후 받은 답변 입니다.

급하신 분은 문의 등록(아래 1번), 프라이버시 고객지원(3번) 동시 진행하시면 좋을 것같아요. (잠금 해제 1일 소요)

문의 등록(아래 1번) 후 받은 답변

 

📌 1. 문의 등록하는 방법

먼저 아래 경로로 이동해 주세요.

홈 > 고객센터 > 1:1 문의하기 > 계정 문의

▼ 문의 바로가기
👉 라이엇 게임즈 1:1 문의 등록

문의 유형과 내용을 상세히 작성하신 후 접수하시면 됩니다!


📌 2. 내가 등록한 문의 내역 확인하기

접수한 문의는 아래 링크에서 언제든 확인할 수 있어요.

▼ 내 문의 내역 바로가기
👉 라이엇 고객센터 - 내 문의 내역 확인

 

📌 3. 프라이버시 고객지원

 - 영업일 3~5일 걸린다고 했지만 저는 영업일 1일 걸렸습니다. (저녁에 신청 후 다음날 저녁에 확인하니 처리됐어요.)

 

 

▼ 프라이버시 고객지원 바로가기
https://support.privacy.kr.riotgames.com/hc/ko

1. 프라이버시 고객지원 사이트 접속

2. 문의 등록(유형) - 계정 활성화 선택

3. 신분증 사진 캡쳐(아래 이미지 참고)

4. 계정 활성화 요청(신분증 캡쳐 필수) 

5. 이메일로 경과 확인하기

 

 

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스팸 메일함에 처리 내역이 들어와있었고, 22시40분 신청 후 익일 17시 7분에 처리됐네요.

 

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